Perguntas mais frequentes

Sim, nós enviamos produtos para todas as regiões do Brasil. Não importa em que cidade ou estado você esteja, nós estamos comprometidos em levar nossos produtos até você. Para garantir que você receba seu pedido com segurança e rapidez, trabalhamos com transportadoras confiáveis e experientes em todo o país.

O tempo de entrega do seu pedido pode variar dependendo da localização do endereço de entrega e do método de envio selecionado. Esperamos que os pedidos sejam entregues o mais rapido possível a partir da data em que o pedido foi processado. Isso inclui o tempo necessário para preparar o pedido e processá-lo para envio.

Sim, você pode ter direito a um reembolso, dependendo das circunstâncias do seu pedido. Se o produto que você recebeu estiver danificado, com defeito ou não for o produto que você solicitou, você pode solicitar um reembolso desde que o produto seja devolvido em sua condição original e dentro do prazo estipulado pela política de devolução.

O tempo de processamento de um pedido pode variar dependendo da da forma de pagamento e do produto que você adquiriu. Em geral, o tempo de processamento é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

No entanto, em alguns casos, o tempo de processamento pode levar mais tempo se o produto estiver em falta, se houver um grande volume de pedidos ou se houver um problema com o seu pagamento. Nesses casos, entraremos em contato com você para informá-lo sobre o atraso e fornecer uma estimativa atualizada do tempo de processamento.

Nosso suporte funciona de Seg. a Sab. das 8:00 ás 18:0, e em feriados funcionamos das 9:00 ás 12:00

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